1.3: Systemkontext-Abbildung aus PidI 2 uebernommen
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WorkSimple positioniert sich als Full-Service-IT-Dienstleister, der Unternehmen jeder Größe unterstützt. Die Lösungen sind darauf ausgerichtet, die Komplexität der IT zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz und Sicherheit zu erhöhen. Durch die Nutzung moderner Technologien und agiler Methoden ist WorkSimple in der Lage, schnell und flexibel auf die Anforderungen der Kunden einzugehen.
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Die intern genutzten Tools wie Kimai (Zeiterfassung) und Efecte (ITSM) sind Beispiele für die praktische Anwendung von IT-Lösungen, die auch Kunden angeboten werden. Dies unterstreicht den praxisnahen Ansatz von WorkSimple. Das Kundenportal Houston, dessen Erweiterung Gegenstand dieses Projekts ist, verbindet diese Systeme gegenüber dem Kunden zu einer einheitlichen Oberfläche — das genaue Zusammenspiel der Kernsysteme wird in Abschnitt~\ref{sec:system-landscape} erläutert.
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Die intern genutzten Tools wie Kimai (Zeiterfassung) und Efecte (ITSM) sind Beispiele für die praktische Anwendung von IT-Lösungen, die auch Kunden angeboten werden. Dies unterstreicht den praxisnahen Ansatz von WorkSimple. Das Kundenportal Houston, dessen Erweiterung Gegenstand dieses Projekts ist, verbindet diese Systeme gegenüber dem Kunden zu einer einheitlichen Oberfläche.
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Abbildung~\ref{fig:houston-uml} zeigt dieses Zusammenspiel im Überblick: Der Kunde besucht Houston und meldet sich über den Azure-Tenant an; Houston bezieht die Sachdaten aus Efecte und Bookstack, während Odoo die Auftragsabwicklung übernimmt. Die Unicorn Development entwickelt Houston und die begleitenden Azure Functions und liefert über Azure DevOps aus. Der Dokumentenbereich ergänzt diese Landschaft um den in Abschnitt~\ref{sec:system-landscape} beschriebenen S3-Speicher.
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\begin{figure}[H]
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\centering
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\includegraphics[width=0.85\textwidth]{figures/houston/uml.png}
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\caption{Systemkontext und Zusammenspiel der Kernsysteme zwischen Kunde und WorkSimple}
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\label{fig:houston-uml}
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\end{figure}
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Interne Prozesse und Dokumentation werden im \emph{XWiki} gepflegt, während die Softwareentwicklung nach einem strukturierten DevOps-Prozess mit Azure DevOps erfolgt. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht es WorkSimple, sowohl interne als auch kundenseitige IT-Herausforderungen effektiv zu lösen.
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