chap 1: company chapters from PidI 2, forward-ref system landscape
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% TODO: Kapitel aus PidI 2 übernehmen und auf PidI 3 aktualisieren
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\section{Einordnung in die IT-Landschaft}
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\label{sec:comp-econ-loc}
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WorkSimple positioniert sich als Full-Service-IT-Dienstleister, der Unternehmen jeder Größe unterstützt. Die Lösungen sind darauf ausgerichtet, die Komplexität der IT zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz und Sicherheit zu erhöhen. Durch die Nutzung moderner Technologien und agiler Methoden ist WorkSimple in der Lage, schnell und flexibel auf die Anforderungen der Kunden einzugehen.
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Die intern genutzten Tools wie Kimai (Zeiterfassung) und Efecte (ITSM) sind Beispiele für die praktische Anwendung von IT-Lösungen, die auch Kunden angeboten werden. Dies unterstreicht den praxisnahen Ansatz von WorkSimple. Das Kundenportal Houston, dessen Erweiterung Gegenstand dieses Projekts ist, verbindet diese Systeme gegenüber dem Kunden zu einer einheitlichen Oberfläche — das genaue Zusammenspiel der Kernsysteme wird in Abschnitt~\ref{sec:system-landscape} erläutert.
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Interne Prozesse und Dokumentation werden im \emph{XWiki} gepflegt, während die Softwareentwicklung nach einem strukturierten DevOps-Prozess mit Azure DevOps erfolgt. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht es WorkSimple, sowohl interne als auch kundenseitige IT-Herausforderungen effektiv zu lösen.
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